研究專長

網路社群參與行為、消費者決策行為、顧客關係管理

學歷

• 英國華威大學商學院(不分系)博士
• 英國Stirling大學出版學研究所碩士
• 英國愛克西特大學國際管理所碩士

• 研究領域為線上使用者行為（包含「初始採用行為」及「持續參與行為」），相關研究主題包括：網路社群參與行為、新科技服務的採用行為、網路消費者忠誠度、以及網路顧客關係管理等。
• 其研究先以質化方法深入了解個人行為的決定因素，且透過跨領域之理論應用於行銷研究中，研究具有新意。